已登記的醫療服務提供者，例如診所等，在長者使用醫療券而每次扣除醫療券後，都會為長者發出有關的「醫療券使用記錄」，這一張紀錄會詳細列明在扣取前、扣取後，以及餘下之醫療券金額，可讓長者保存作紀錄。另外，長者如有親友或照顧者幫忙，可由他們致電醫療券結存查詢熱線(電話：2838 0511) ，以查詢醫療券餘額。此外，如果長者已登記了醫健通，就可以使用其智能手機，直接用上醫健通eHealth手機程式，詳細查詢有關醫療券資料，包括之前兩年內的醫療券交易記錄等，十分方便。

長者是可以跟配偶連結醫療券戶口的，而整個過程也相當簡單，當長者和配偶只需在任何一方要使用長者醫療券時，兩人一起前往參與長者醫療券計劃之醫療服務提供者之執業處，然後兩人出示各自的香港身份證(如沒有香港身份證，可出示入境事務處所發出的《豁免登記證明書》)，一同聲明表示二人的配偶關係及同意共用醫療券，這樣有關醫療服務提供者就能夠經系統將二人的醫療券戶口連結，令長者可於同日開始接受基層醫療服務後，如果長者的醫療券戶口已沒有餘額，就可以選用其配偶的戶口內所餘下的醫療券餘額。除非兩人之其中一方以書面申請要求退出這個醫療券戶口連結，否則這計劃會繼續運作。

這項長者醫療券計劃的主要目的，是為了鼓勵長者可以有效使用私營基層醫療服務。「長者醫療券獎賞先導計劃」於2024年至2026年進行，為期3年。只要是合資格的長者醫療券使用者，於同一年度內累積計算已使用了1,000港元或以上的醫療券(必須用於預防疾病及管理健康等特定基層醫療用途)，他們的醫療券戶口就會自動獲發500港元以作相同的用途，有關使用期限為下一個曆年年底，逾期作廢。

有關特定私營基層醫療服務，乃包括以下單位或計劃中所提供的有關服務：
已登記參與長者醫療券計劃的中醫及西醫(其服務須為與預防疾病、跟進或監測慢性病症有關) ，例如：
西醫包括健康評估、驗身、防疫注射、治療慢性疾病等；
中醫包括慢性疾病之管理和健康評估等
「慢性疾病共同治理先導計劃」(當中服務包括糖尿病、高血壓等之篩查，還有治療階段的診症、化驗、藥物等)
地區康健中心／地區康健站(包括一些個人化服務如膝關節痛症和腰背痛症的慢性疾病管理計劃，以及中風後的社區復康計劃等)
香港大學深圳醫院11個指定的診療中心：家庭醫學全科門診、體檢中心、急診科、骨科、眼科、牙科、中醫科、內科、婦科、外科及康復科門診，以及華為荔枝苑社區健康服務中心所提供的預防疾病、跟進／監測慢性病症的門診服務

如果長者的精神、身體狀態等致不能親自使用醫療券，而其監護人若已獲得監護委員會授予法定權力的話，便能夠為上述精神上欠認知能力的長者，在其住宿或同意接受醫療或牙科治療等個人事宜方面作出決定。若需使用醫療券的長者能力上未能自行使用、管理醫療券，但沒有法定監護人的話，通常會由親屬或社工在保障長者的利益及福利的前提下，協助處理關於醫療券使用事宜。

長者醫療券固然適用於私營(非資助)的基層醫療服務。但因要遵從避免政府作出雙重補貼的原則，除非另有特別註明，否則醫療券是絕不可用於公營服務，或者政府直接提供資助的服務上（包括向私營市場購買之公共資助服務也屬範圍之內）。只要遵從上述原則，在長者醫療券使用上，也可用於其他慈善團體、非牟利機構，以及一些非政府組織之醫療服務，讓長者同樣受惠於醫療券。